Hola... Mi nombre es Juan Carlos Romero, Evaluador de Competencias Laborales en la Especialidad de Minería (Maquinaria Pesada) que otorga el Servicio Nacional de Aprendizaje – SENA, en el Centro de Tecnologías para la Construcción y la Madera en la Regional Distrito Capital.
La redacción de este blog, no tiene ningún interés ni compromiso comercial, su fin es eminentemente educativo e informativo, donde se responderán preguntas al referente del Proceso de Evaluación y Certificación de Competencias Laborales, al mismo tiempo un operador de Maquinaria Pesada pregunta:
¿Cuál es el costo del Proceso de Certificación por Competencias Laborales?
Una de las Características de la Evaluación y Certificación de Competencias Laborales en el SENA, el servicio es de carácter Gratuito, para el candidato no representa pagos en dinero, especie, directos e indirectos al SENA o a las empresas, independientemente de la línea de atención qué se establezca.
¿Quiénes pueden acceder al proceso de Certificación por Competencias Laborales?
Es accesible a toda persona, evitando toda práctica discriminatoria, barreras o restricciones, basándose en el cumplimiento de los requisitos de ingreso establecidos por el Manual para Evaluar y Certificar las Competencias Laborales, y los definidos en los Esquemas de Evaluación y Certificación de Competencias Laborales (ECCL).
¿Cuánto tarda el Proceso de Certificación por Competencias Laboral desde el momento en qué realizo la solicitud?
La certificación se desarrolla en promedio de cinco semanas, en ese lapso de tiempo, un evaluador experto le explica al aspirante las generalidades del proceso y da a conocer la Norma Sectorial de Competencia Laboral frente a la cual será evaluado. Después le tomará las evidencias de conocimiento, desempeño y producto. Este tiempo puede variar según la complejidad de la NSCL.
¿Cuál es la normativa para que el SENA otorgue el Certificado de Competencias Laborales?
El Servicio Nacional de Aprendizajes SENA, mediante el Artículo 12, del Decreto 249 de 2004, es el responsable en Colombia de evaluar y certificar las competencias laborales de los colombianos y a través del Artículo 19 del decreto 933 de 2003 está autorizado para Evaluar y Certificar las Competencias Laborales: “El Servicio Nacional de Aprendizaje – SENA regulará, diseñará, normalizará y certificará las competencias laborales”. Este proceso se ha convertido en una importante herramienta para que el sector productivo identifique las brechas de cualificación de los trabajadores y así pueda definir e implementar políticas y estrategias para el desarrollo y gestión del talento humano.
¿Quién diseña el proceso de Certificación por Competencias Laborales?
El proceso de Gestión de Certificación de Competencias Laborales, se diseña desde la Dirección del Sistema Nacional de Formación para el Trabajo – DSNFT y se ejecuta en los Centros de Formación del SENA a nivel nacional.
¿En qué año autorizan al SENA para Certificar las Competencias Laborales?
El SENA adelanta la Evaluación y Certificación de las Competencias Laborales (ECCL), del talento humano del país, desde el año 2003, a partir de los estándares definidos en el sector productivo a través de las Mesas Sectoriales, los cuales son una herramienta para la valoración de las competencias de los trabajadores, que incluye la demostración de sus conocimientos, desempeños y productos, sin importar cómo, cuándo y dónde éstos hayan sido adquiridos. Así mismo, la certificación de competencias, permite la medición del mejoramiento de la calidad, promueve la productividad y competitividad de las empresas y de conglomerados de empresas, cadenas productivas, sectores y regiones.
¿Cómo soporta el SENA la Evaluación y Certificación de Competencias Laborales?
Se soporta en el documento CONPES 3674 de 2010, lo cual establece “Los lineamientos de política para el fortalecimiento del Sistema de Formación de Capital Humano SFCH” y se define como uno de los objetivos principales de la política: “Diseñar e implementar herramientas que permitan el reconocimiento y certificación de las competencias, habilidades del conocimientos del capital humano con el fin de dar al sector productivo las señales que necesita para definir sus necesidades ocupacionales, se potencie la articulación al interior de todo el sector de formación, a favor de una política de valoración de conocimientos, aprendizajes y experiencias que fomenten la acumulación de capital humano en la población colombiana, además, sentar las bases para establecer una política de aprendizaje permanente en la población”.
¿Cómo se reconoce mi aprendizaje adquirido a lo largo de la vida?
El gobierno nacional mediante la Ley 1955 de 2019, Plan Nacional de Desarrollo 2018 – 2022 “Pacto por Colombia, pacto por la equidad” en el artículo 194, propone la creación del Subsistema de Evaluación y Certificación de Competencias como uno de los componentes del Sistema Nacional de Cualificaciones (SNC). Mediante este subsistema se procura reconocer los aprendizajes previos adquiridos a lo largo de la vida, sin importar cuándo, cómo y dónde fueron obtenidos.
Las condiciones y mecanismos de calidad para la acreditación de las entidades públicas certificadoras de competencias laborales, como SENA, serán reglamentadas por el Ministerio de Trabajo.
¿Cómo identifico la línea de atención para acceder a la Evaluación y Certificación de Competencias Laborales?
Su experiencia vale y es tiempo de certificarla… El Servicio Nacional de Aprendizaje – SENA ha definido para la Evaluación y Certificación de Competencias Laborales cuatro líneas de atención:
1 – Por Organizaciones: Esta línea de atención se establece cuando una empresa, gremio, asociación u organización manifiesta el interés, mediante comunicación física o electrónica, de vincular a un grupo de aspirantes para iniciar un proyecto de evaluación y certificación.
Los aspirantes se clasifican como:
- Vinculados: Trabajadores con relación laboral o contratista de la organización; propietarios de micro-empresas o pequeñas organizaciones.
- Funcionarios: Trabajadores con relación laboral o contratistas que se desempeñan en el SENA quienes serán atendidos a través de Proyectos Nacionales o regulares, cuando haya lugar.
2 – Por Demanda social: Esta línea de atención aplica cuando los aspirantes de manera individual o grupal, solicitan la certificación de competencias laborales.
Dentro de esta línea los aspirantes se clasifican como:
- Vinculado: Trabajadores con relación laboral o contratista de empresa, que se presentan por iniciativa propia.
- Independiente: Propietario de Mipymes, o personas que trabajan por cuenta propia.
- En búsqueda de empleo: Personas que no tienen vínculo laboral actual.
3 – Por marca: Esta línea de atención aplica cuando el SENA desarrolle proyectos de Evaluación y Certificación de Competencias Laborales, mediante convenios, acuerdos o asociación con organizaciones de marcas reconocidas nacional y/o internacionalmente.
4 – Estrategia para nuevas oportunidades de empleabilidad: Corresponde al reconocimiento de competencias adquiridas en forma autónoma o mediante procesos de formación o educación, sin requerir experiencia laboral como requisito para ingresar al proceso. Para acceder a proyectos bajo esta estrategia, y como requisito de inscripción, los aspirantes deberán participar en una fase diagnóstica y aportar su documento de identificación.
¿Cuáles son los canales o mecanismos para realizar la solicitud al proceso de Certificación por Competencias Laborales?
El equipo de evaluadores del SENA – CTCM, pensando en su comodidad deja a su disposición la inscripción OnLine donde podrá solicitar su certificación virtualmente o puede acercarse a la sede Cazuca Autopista Sur Carrera 4 No. 53 – 54 y diligenciar el formato de solicitud.
¿Cuál es el paso a seguir, una vez diligenciada la solicitud?
El Dinamizador del Proceso de Evaluación y Certificación de Competencias Laborales, le asigna un evaluador para iniciar el proceso, usted será convocado a través del correo electrónico registrado en la solicitud.
¿Quién realiza la sensibilización y por qué debo participar?
El Dinamizador del proceso ECCL - Centro de formación o un Evaluador de Competencias Laborales realiza la sensibilización al grupo de aspirantes, sobre la descripción general del proceso Gestión de Evaluación y Certificación de Competencias Laborales, haciendo énfasis en la gratuidad del proceso..
Tenga en cuenta: Si usted participa de la sensibilización e inducción es válida por un año (1) calendario, siempre y cuando sea en el mismo referente de evaluación y ésta no haya sido modificado.
¿Quién realiza la inducción y qué me explican?
El Evaluador de Competencia Laboral realiza la inducción proporcionando la información clara, precisa y concreta acerca del referente de la evaluación, para así garantizar que el aspirante identifique y ejecute las funciones asociadas al referente de evaluación seleccionado para el proyecto, se le informa la fecha límite para la entrega de los requisitos de Ingreso.
¿Cuáles son los requisitos para acceder a la Certificación por Competencias Laborales?
- Copia legible del documento de identidad expedido por la Registraduría Nacional del Estado Civil. En caso de ser extranjero debe cumplir con lo establecido en la normatividad legal vigente.
- Constancia o certificación laboral que acredite la experiencia establecida en la normatividad legal vigente, en caso contrario, acreditar seis (6) meses de experiencia en la función a evaluar relacionada con el referente de evaluación.
¿Cómo formalizo la Inscripción?
El aspirante se registran en el Sistema de Información DSNFT, entrega los documentos que demuestren el cumplimiento de los requisitos exigidos para la inscripción y el Evaluador de Competencias Laboral verifica el cumplimiento y veracidad de los mismo.
¿Cuáles son las evidencias que debo presentar?
- Evidencia de conocimiento.
- Evidencia de desempeño y
- Evidencia de producto
¿Cómo inicia el evaluador la recolección de las evidencias requeridas por la Norma en la cual me encuentro inscrito?
El evaluador inicia la recolección con la evidencia de conocimiento. se refiere al resultado de la evaluación de los conocimientos asociados a la función productiva prevista en referente de evaluación. La evidencia de conocimiento se valora a través de un cuestionario o por medio de un cuestionario diferencial compuesto por un conjunto de ítems que responde a lo establecido en el referente de evaluación.
¿Qué son las evidencias de desempeño?
Son acciones reales que se evidencian directamente en la ejecución de la función productiva por parte del candidato, y que permiten demostrar el cumplimiento de los parámetros de calidad establecidos en los criterios de desempeño definidos en el referente de evaluación. La evidencia de desempeño se presentan y valoran en el sitio real de trabajo o en el ambiente definido por el SENA.
¿Cuáles son las evidencias de producto?
Corresponde al resultado del desempeño observado y valorado o descrito en el referente de evaluación. Se valora a través de un conjunto de indicadores, expresados en una lista de chequeo.
¿La norma me exige algún producto?
Si, de acuerdo a la complejidad de la norma, debes entregarle al evaluador de competencias laborales, un informe de las actividades realizada durante el desarrollo de su evaluación de desempeño. Es de resaltar, algunas normas no exigen la entrega del producto.
¿Qué es la oportunidad?
Es el derecho que tiene el candidato para presentar la evidencia faltante, que para el caso de la prueba de conocimiento el resultado inicial debe ser mayor o igual a 30% (este porcentaje se obtiene sobre el total de ítems del instrumento de evaluación del primer intento), y para el caso de la prueba de desempeño y/o producto la evaluación inicial debe ser mayor o igual al 60%. (Este porcentaje se obtiene sobre el total de indicadores del instrumento de evaluación.
¿Por qué motivos me pueden cancelar mi proceso de certificación por competencias?
La cancelación de un candidato en el proceso se fundamenta en una causal de incumplimiento frente a lo establecido en el Manual para ECCL, sin que medie una comunicación escrita debidamente justificada, en este caso se pierde la posibilidad por parte del candidato de ingresar a un nuevo proceso durante un (1) año a partir de la fecha de cancelación
¿Quién tiene la responsabilidad de Valorar las evidencias?
La valoración es responsabilidad del Evaluador de Competencia Laboral y se hace tomando el referente de evaluación aplicable, teniendo en cuenta que éste incluye el saber, el saber hacer y en el contexto en el que se desarrolla la función productiva. Siempre y sin excepción alguna, la competencia frente al contenido del referente de evaluación se valora de manera individual, aplicando los instrumentos oficiales del Banco Nacional de Instrumentos de Evaluación BNIE, los cuales han sido construidos a partir del referente de evaluación.
Es de resaltar que la valoración de evidencias constituye el punto fundamental de la fase de la Evaluación, puesto que aquí el Evaluador de Competencia Laboral establece la competencia o no del candidato.
¿Qué es una emisión de juicio y porque notifican al candidato?
La emisión de “Juicio de Competencia Laboral” es el resultado obtenido de la valoración de las evidencias, por parte del evaluador de Competencia Laboral quien determina si un candidato es “competente” o “aún no competente” para el desempeño de una función productiva, frente a un referente de evaluación. Luego de lo anterior el Evaluador de Competencia Laboral efectúa el registro de los resultados en el Sistema de Información DSNFT.
¿Qué sucede si soy "aún no competente?
En caso de ser “aún no competente”, es obligatorio identificar las competencias faltantes y el porcentaje obtenido. El candidato es informado mediante notificación del Sistema de Información DSNFT o por parte del Evaluador de Competencia Laboral sobre el resultado de la evaluación.
¿Qué sucede si no apruebo mi certificación por competencia laboral, puedo volver a intentarlo?
El candidato que se declarado “aún no competente” tiene derecho a solicitar inscripción al proyecto de certificación en un (1) nuevo intento, siempre y cuando el referente de evaluación no haya cambiado y el Centro de Formación tenga las condiciones para ofertarla.
¿Cómo puedo mejorar el nivel del certificado?
Para mejorar el nivel del certificado básico o intermedio, el candidato podrá presentar nuevamente la evidencia de conocimiento durante el año fiscal siguiente a la expedición del certificado.
¿Qué es la verificación del proyecto?
La verificación de proyecto: es la confirmación, mediante la aportación de evidencia objetiva de que se han cumplido los requisitos normativos, técnicos y lineamientos establecidos para las fases de planeación y evaluación, lo cual permite al verificador recomendar la certificación de competencias laborales de los candidatos, con emisión de juicio competente.
¿Qué es la auditoria de sistema?
La auditoria de sistema: es la confirmación, mediante la aportación de evidencia objetiva de que se han cumplido todos los requisitos y lineamientos establecidos para el proceso Gestión de certificación de Competencias Laborales en proyectos finalizados durante una vigencia estipulada.
Es de resaltar que el verificador (auditor) de acuerdo a los parámetros del Instructivo para la Verificación del Proceso de Evaluación y Certificación de Competencias Laborales, realiza una entrevista de forma presencial, semipresencial o virtual, tomando una muestra equivalente al 20% de los candidatos inscrito al proyecto de evaluación.
¿Puedo descargar el certificado de competencias laborales desde Sofiaplus?
No se puede descargar desde SofiaPlus, los certificados de competencia laboral se publican en el portal Web definido por el SENA. http://certificados.sena.edu.co
¿Cuáles son los estados del certificado?
Vigente: hace referencia al tiempo de validez del certificado de competencia laboral expedido por el SENA; actualmente es de 3 años a partir de la fecha de expedición.
No Vigente: cuando se ha cumplido el tiempo de validez del certificado de competencia laboral.
Retirado: implica la pérdida de validez del certificado en forma definitiva una vez surtido el debido proceso.
¿Cómo realizo la renovación del certificado?
Se recomienda que la persona certificada se presente de manera voluntaria para renovar su certificado y para ello se sigue la totalidad de las fases del proceso.
¿Se puede adelantar la renovación del certificado, antes de vencerse?
Las personas que cuenta con certificado de competencia laboral expedido por el SENA, próximo a vencerse y están interesadas en obtener nuevamente el certificado en el mismo referente de evaluación, podrán participar en el proceso de Gestión de Certificación de Competencias Laborales, desde seis (6) meses antes del vencimiento de la vigencia de dicho certificado.
Las personas certificadas que suministraron el correo electrónico serán notificadas mediante el Sistema de Información DSNFT, seis (6) mese antes del vencimiento del certificado.
GLOSARIO
Las siguientes definiciones elaboradas por el SENA, la OIT y la ISO, son aplicables a la Evaluación y Certificación de la Competencia Laboral. Para el desarrollar este Blog, he tomado como referente las utilizadas durante el desarrollo del proceso.
Aptitudes: destrezas o habilidades, innatas o adquiridas que tiene una persona para realizar una tarea o cumplir una función determinada.
Aspirante: persona que ha manifestado formalmente abro paréntesis solicitud registrada cierro paréntesis su interés en participar en proyectos de evaluación y certificación de competencias laborales.
Auditoría: proceso sistemático, independiente y documentado para obtener evidencia de la auditoría y evaluarlas de manera objetiva con el fin de determinar la extensión en que se cumplen los criterios de la auditoría. Tomado de la ISO 19001
Candidato: persona que ha cumplido los requisitos de ingreso especificados y ha oficializado su ingreso al proceso, mediante el registro de inscripción requerida.
Centro de Formación: centro del SENA que adelanta proyectos de Evaluación y Certificación de Competencias Laborales.
Certificación de la Competencia Laboral: reconocimiento por escrito que hace un organismo certificador a una persona que cumple con los requisitos establecidos de conocimiento, desempeño y productos establecidos en una unidad evaluación.
Certificado de la Competencia Laboral: documento otorgado por el organismo certificador investido de autoridad jurídica, donde se reconoce la competencia de una persona para desempeñar una función productiva. El certificado se otorga, teniendo como referente de evaluación, una norma de competencia laboral, una norma sectorial de competencia laboral, esquema de certificación, titulación o estructura funcional de evaluación, y su característica particular es que tiene un periodo establecido de vigencia.
Certificado Laboral: es la otorgada por un empleador en donde describe las funciones laborales desempeñadas, atestigua el tiempo de experiencia y corresponde al oficio objeto de evaluación.
Constancia Laboral: es presentada por un aspirante para soportar la experiencia adquirida de forma independiente, en la cual describe su experiencia relacionada en la actividad a evaluar. Esta constancia requiere de referencia personal para dar testimonio de ello.
Cuestionario: es un instrumento de evaluación conformado por un conjunto intencionado y articulado de ítems que responden a los propósitos planteados en la estructura de la Norma de Competencia Laboral o Norma Sectorial de Competencia Laboral y cuya aplicación permite evaluar el conocimiento del candidato.
Elemento de Competencia: descripción de los resultados que un trabajador debe lograr en el desempeño de una función productiva, los contextos en que ocurre ese desempeño, los conocimientos que debe aplicar y las evidencias que demuestran su competencia.
REFERENCIA BIBLIOGRAFÍA
SIGA. (2020). Manual para Evaluar y Certificar Competencias Laborales, Versión 01. SENA. Recuperado de http://compromiso.sena.edu.co
SIGA. (2020). Instructivo para la verificación del proceso de evaluación y certificación de competencias laborales, Versión 04. SENA. Recuperado de http://compromiso.sena.edu.co
SIGA. (2020). Instructivo para la recolección de evidencias de conocimiento, desempeño y producto de CL, Versión 03. SENA. Recuperado de http://compromiso.sena.edu.co
Zgaib Aburad, M. (2001). Manual de Evaluación y Certificación con base en Normas de Competencia Laboral. SENA. Dirección General Bogotá, D.C.
Romero J C. (2012 - 2021). Registro de Fotografías. Bogotá, DC. Colombia.
Fecha de actualización: Junio 25 de 2021
